Sobre Cena Plus:

1. ¿Quiénes somos y qué proponemos?

Somos una empresa argentina instalada en Buenos Aires que ofrece un servicio gratuito de reservas online en restaurantes. Nuestro compromiso: darte la oportunidad de reservar una mesa en una amplia variedad de restaurantes de Buenos Aires disfrutando de promociones y de un servicio sencillo y eficaz. Conocenos en www.cenaplus.com

2. Nuestros restaurantes: ¿Qué vas a encontrar en nuestra web?

Para que encuentres lo que buscás, en Cena Plus.com cada restaurante cuenta con una ficha detallada donde podés consultar el tipo de cocina, el precio, el servicio, el ambiente y las opiniones dejadas por otros usuarios. Como ves, todo son facilidades para que encuentres el plan perfecto.

4. ¿Cómo seleccionamos nuestros restaurantes?

Cena Plus.com no es una guía gastronómica y tampoco pretende hacer una crítica de los restaurantes afiliados. Con el fin de garantizar la calidad y la variedad, el único requisito para aparecer en nuestra web es ser un restaurante de calidad. Por ello, la gran mayoría de nuestros restaurantes figuran en las mejores guías gastronómicas.

 

Las Reservas:

1. ¿Cómo puedo estar seguro que mi reserva está bien hecha en el restaurante?

Cuando reservás una mesa en Cena Plus, la disponibilidad es verificada al instante. Desde el momento en el que te confirmamos por e-mail tu reserva, tu mesa te espera en el restaurante. Sin preocupaciones y sin tener que llamar al restaurante.

2. ¿Debería indicar en el restaurante que he reservado a través de Cena Plus ?

No es necesario. El restaurante ha sido advertido automáticamente de tu reserva online. De todas formas, si querés, siempre podés enseñar tu e-mail de confirmación de la reserva para acreditarla.

3. No he recibido mi mail de confirmación ¿Qué puedo hacer?

Comprobá que no está en la carpeta de SPAM/ correo no deseado.

 

Sobre las promociones:

1. ¿Todos los restaurantes en Cena Plus ofrecen una oferta?

No. Cena Plus es ante todo una web que te permite encontrar un buen restaurante y reservar online de manera simple y fiable.

2. ¿Cómo son las promociones?

En Cena Plus vas a encontrar diferentes tipos de promociones, cada una con sus condiciones (Descuentos en carta, bebidas incluidas o no, descuentos en Menús etc….).

3. ¿Cómo beneficiarse de la promoción?

Para beneficiarse de una promoción, basta con reservar online respetando los criterios de validez (día, hora, número de persona).

4. ¿Debo pagar online para beneficiarme de este servicio?

No. ¡Con o sin promoción, toda reserva en Cena Plus es Gratuita! Sin necesidad de pre-pago ni de dejar tus datos bancarios.

5. ¿Debo avisar que hice la reserva en Cena Plus para obtener la promoción ? ¿Debo reclamar la promoción al restaurante ?

No. En el momento de la reserva, el restaurante es automáticamente informado de que la reserva es con promoción. Por lo tanto, el restaurante te aplicará directamente la promoción en tu cuenta. ¡Puedes invitar a tu pareja o tus amigos con total discreción!
En el caso de que el restaurante olvide aplicar la promoción, no dudes en recordárselo a la hora de pagar.

6. ¿Los clientes que se benefician de una promoción reciben el mismo servicio que los otros clientes? (calidad, servicio etc…)

Sí. Todos los clientes reciben el mismo trato. Además, es probable que incluso los clientes de Cena Plus reciban un trato privilegiado ya que ellos pueden dar su opinión sobre el establecimiento e influir en la elección de otros internautas. La mayoría de los restaurantes cuidan mucho estos detalles.

 

Sobre las opiniones:

1. ¿Quién puede dejar su opinión en Cena Plus?

Sólo los usuarios registrados en Cena Plus pueden dejar su opinión.

2. ¿Todas las opiniones son publicadas?

Una vez que dejás tu opinión, la nota es publicada en la ficha del restaurante. Si no te presentaste en el restaurante habiendo reservado en Cena Plus, la nota no aparecerá. Los comentarios son revisados por nuestro equipo antes de publicarse.

3. ¿Por qué mi comentario no fue publicado?

La nota es automáticamente publicada, sin embargo en el caso de los comentarios, Cena Plus se reserva de derecho de no publicar aquellos que contengan insultos o que vayan en contra de las premisas legales de nuestra web. De todas formas, aunque tu comentario no sea publicado, el restaurante quedará informado.